株式会社ユカリアは、オープングループ株式会社の子会社であるオープン株式会社との協業を発表した。この取り組みでは、リモートサポートとRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）、生成AIを組み合わせたオートメーションを医療業界に提供し、業務効率化、サービスの質向上、収益増加を目指す。

協業の背景には、医療業界が直面する多くの課題がある。後期高齢者の増加に伴う医療需要の拡大や、労働力不足、そして診療報酬の算定漏れによる経営への影響が挙げられる。オープンはこれまで、メディカルRP...