近畿大学病院（大阪府大阪狭山市）とAVITA株式会社（東京都目黒区）は、アバター技術を利用した受付業務の省人化に向けた実証実験を2025年2月10日から開始する。この取り組みは、医療機関におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進と、患者の利便性向上を目的としている。

近畿大学病院では、1日あたり約2,200人の外来患者と約750人の入院患者が訪れるが、受付の対応人数には限界があり、時には長時間の待機を余儀なくされることもある。また、多言語対応などの課題も存在...