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クリニック開業時のDX導入で意識すべき3点――小児科院長・上野健太郎の「未来につながるクリニックDX」(1)

2024年12月25日(水)    m3.com AI Lab (上野 健太郎(うえのけんたろう))   

初めまして。杉並区にある「おぎくぼ小児科」を経営している上野健太郎と申します。2015年に昭和大学医学部を卒業し小児科専門医取得後、医師10年目となる2024年にこのクリニックを開業しました。患者さん一人一人に寄り添う医療を提供する中で、デジタル技術の可能性に注目し、開業準備時よりクリニックのDX(デジタルトランスフォーメーション)に力を入れています。

私がクリニックDXに取り組み始めたきっかけは、日々の診療を通じて、患者さんの不満をDXで改善できるのではないかと感じたためでした。その一つが、オンライン予約システムの導入です。一般的には、電話予...