株式会社ファインデックスは12月16日、病院のフロント業務のデジタル化を支援する「ホスピタルアソートサービス」の提供を開始した。本サービスは、患者の利便性向上と医療従事者の業務効率化を目的とし、 以下の4つの機能をパッケージ化したソリューションである。

1. 電話自動音声による予約サービス ロボットIVR（自動音声応答システム）が患者からの電話予約に対応し、電子カルテと連携して予約の受付・確認・変更を行う。窓口の業務負担を軽減し、待ち時間の削減...