日本調剤株式会社は、エクサウィザーズグループのExa Enterprise AIが提供する「exaBase 生成AI for 店舗」を導入した。この生成AIモデルは、小売業を含む店舗運営に特化した法人向けAIであり、店舗での業務効率化と顧客対応の向上を目指している。まずは全国746店舗の一部に導入し、今後、全国展開を目指す。目的は、業務の効率化と顧客満足度の向上にあり、店舗運営や商品企画に関する多様な業務をサポートする予定だ。

日本調剤グループは、全国に調剤薬局を展開し、医療DXにも注力するヘルスケア企業である。かかりつけ薬剤師・薬局として地域医療に貢献するほか、電子お薬手帳やオンライン薬局サービス「NiCOMS」の運...