総合人材サービスのヒューマンリソシア株式会社は、東京都済生会中央病院と済生会向島病院において、RPAの導入支援を行い、両病院で年間約2000時間の事務作業削減を達成したと発表した。このRPA導入は、増大する医療事務の効率化を目的とし、職員の負担軽減や業務の標準化に貢献している。

RPA導入の背景には、医療機関における事務作業の増加と、労働人口の減少に伴う人手不足の課題がある。特に医療現場では、診療サポート業務が増加する一方、事務職員の採用が難しく、業務効率化が急務となっ...